رفتن به محتوای اصلی

سوالات متداول

چند سوال پرتکرار درباره نسخه دمو

چطور میشه بلیط رو استرداد کرد؟

بلیط های فروخته شده پس از 24 ساعت قابل استرداد نیستند. اما می توانید از طریق بخش پشتیبانی پیگیری کنید

آیا تورهای زیارتی هم قطار های پنح ستاره رو شامل میشه؟

خیر، جراکه تمامی تورهای زیارتی با حمل و نقل سه ستاره صورت میگیر

آیا هزینه هتل هم روی مبلغ تور باید حساب بشه؟

بله... شما همون اول پرداختی ها رو انجام میدید. و مابقی به عهده ما هستش

آیا پرداخت آنلاین در این سایت امن است و امکان استرداد وجه در صورت کنسلی وجود دارد؟

بله، ما از طریق معتبرترین درگاه‌های پرداخت بانکی کشور و با رعایت کامل پروتکل‌های امنیتی (SSL) فرآیند خرید را انجام می‌دهیم. شرایط استرداد وجه طبق قوانین شرکت‌های هواپیمایی و در پنل کاربری شما قابل پیگیری است.

آیا قیمت‌ها و ساعت‌های نمایش داده شده در نتایج جستجو، نهایی هستند یا ممکن است در صفحه نهایی تغییر کنند؟

قیمت‌ها تا لحظه نهایی شدن خرید در درگاه بانکی، قابل تغییر نیستند. با این حال، به دلیل ماهیت پویا بلیط‌ها، ممکن است در فاصله زمانی بسیار کوتاه بین جستجو تا ورود به صفحه پرداخت، ظرفیت بلیط تمام شود که در آن صورت به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

چگونه می‌توانم پروازهای چارتر و سیستمی را از هم تشخیص دهم؟

در ستون فیلترها، نوع بلیط (سیستمی/چارتر) مشخص شده است. بلیط‌های چارتر معمولاً قوانین کنسلی سخت‌گیرانه‌تری دارند و ممکن است غیر قابل استرداد باشند که این موضوع در زمان خرید به وضوح هایلایت می‌شود.